Les devis sont valables 30 jours, sauf mention contraire. Les prix dépendent de la spécification, de la quantité, de l'emballage et des conditions de livraison.
Les commandes sont confirmées à réception de l'acompte convenu et de l'acceptation écrite de la spécification. Les conditions habituelles sont un acompte de 30 % et le solde avant expédition.
Le délai de fabrication court à partir de la réception de l'acompte et de l'approbation de l'échantillon. Les conditions de livraison suivent les Incoterms convenus.
Les produits sont garantis contre les défauts de fabrication pour la période indiquée dans le devis. La garantie ne couvre pas une installation incorrecte, une modification non autorisée ou un cas de force majeure.